Ormai è cosa conclamata, e anche i più scettici
hanno abbandonato le riserve e i preconcetti. La rete, con tutto quello che
comporta, sta di fatto avendo un ruolo di primo piano nel posizionamento e nel
business dei brand. Inizia ad impattare molto e a determinare di fatto anche il corso
degli eventi, addirittura ad influire sulle strategie commerciali e di
business.
Non è un fatto più trascurabile. Attraverso le
community online i brand – siano essi multinazionali, Piccole e Medie
Imprese, organizzazioni di Terzo Settore o ancora Pubbliche Amministrazione
illuminate sulla via del digitale – dialogano con i propri pubblici, intercettano clienti prospect, si posizionano, si rafforzano. In pratica vendono: prodotti o
servizi, una certa idea del fare impresa, la propria vision, il proprio marchio.
La community salva
allora il brand, ma lo sanziona anche. E proprio con una levata di scudi in rete apro la nuova edizione del mio libro "Vendere con le community"
edito da Gruppo24Ore. Il caso è quello notissimo del World Nutella Day, evento
promosso da una blogger, prima ostacolato dalla Ferrero e poi di fatto, a seguito
delle molte polemiche, valorizzato e promosso.
Tutto questo c'è su Vendere con le
community, in libreria da dopodomani venerdì 18 ottobre e presto anche in e-book
su Amazon. Di fatto il manuale cerca di proporsi come una cassetta degli
attrezzi per operare in ambito digitale e prende in
esame il ruolo delle community come scelta strategica per incrementare il
business. Descrive le tredici regole d'oro per
intercettare una community e presenta le schede esplicative di trenta community
italiane d’eccellenza: Agronotizie, Alce Nero, Amadori, Blomming, Casa.it,
Ducati, eBay, Ferrari, Fondazione Cariplo, Giallozafferano, Greenpeace, Heineken,
Lush, Purina, Rai, Regione Emilia-Romagna, Regione Umbria, Technogym, Telecom
Italia, TripAdvisor, Twago, Userfarm, Varese News, Vinix, Vodafone, Voglio
Vivere Così, Volvo, Wind, Wwworkers.
Come ho già scritto in un precedente
post, il libro verrà presentato il 18 a Bologna, il 22 a Milano e il 24 a Roma.
Qui trovate la fanpage che ho aperto per aggiornavi su tutto ciò che
riguarda il mondo delle brand community e le presentazioni del libro
